Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Indem Sie eine Bestellung bei Biruvi aufgeben, stimmen Sie den in dieser Richtlinie dargelegten Bedingungen zu. Diese Richtlinien sollen einen reibungslosen und transparenten Rückgabe- und Rückerstattungsprozess gewährleisten.

A. 30-tägiges Rückgaberecht
Ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, haben Sie 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen:

• Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand sein.
• Die Produkte sollten ungetragen und unbenutzt sein und die Etiketten müssen noch angebracht sein.
• Die Originalverpackung muss mitgeliefert werden.

B. So geben Sie einen Artikel zurück
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter info@biruvi.com . Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett und klare Anweisungen zur Rücksendung des Pakets zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung nicht akzeptiert werden.

C. Beschädigte oder falsche Artikel
Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei der Lieferung. Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns umgehend unter info@biruvi.com . Wir werden schnell daran arbeiten, das Problem zu lösen.

D. Börsen
Umtausche werden nur für Artikel bearbeitet, die beschädigt, defekt, falsch geliefert oder in der falschen Größe sind. Um einen Umtausch anzufordern, senden Sie uns eine E-Mail an info@biruvi.com . Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten für Ersatzartikel je nach Standort variieren können.

E. Keine Wiedereinlagerungsgebühren
Für zurückgegebene Artikel berechnen wir keine Wiedereinlagerungsgebühren.

F. Rückerstattungen
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über den Genehmigungsstatus Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte rechnen Sie mit 5-7 Werktagen, bis die Rückerstattung nach der Genehmigung auf Ihrem Konto angezeigt wird.

G. Rabatte und Rückerstattungen
Rückerstattungen umfassen keine Rabatte, die nicht beim Bezahlvorgang angewendet wurden. Rabatte müssen beim ursprünglichen Kauf verwendet werden. Eine nachträgliche Anpassung verpasster Rabatte ist nicht möglich. Wenden Sie daher alle Angebote bitte beim Bezahlvorgang an.

Brauche Hilfe?
Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte:

• Adresse: 272 Bath Street, Glasgow, G2 4JR, Vereinigtes Königreich
• Telefon: +49 155 10830169
• E-Mail: info @biruvi .com

Wir schätzen Ihr Vertrauen in Biruvi und möchten Ihnen das beste Einkaufserlebnis bieten. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben!